‘성동 필수‧플랫폼 노동자 쉼터’는 근무지가 특정되지 않아 이동하면서 일하는 필수노동자와 이동노동자들의 근로환경을 개선하기 위해 마련된 공간이다. 필수노동자, 배달원, 택배기사, 도시가스 검침원 등 근무 중 대기하거나 쉴 공간이 필요한 노동자라면 누구나 이용할 수 있다.
특히 여름철에는 폭염을 대비해 필수‧이동노동자들의 건강권 및 근로 안전이 보장될 수 있도록 쉼터 이용자에게 얼음 생수를 지원하고 있다. 올해는 이용자 의견을 적극 반영하여 7월 초 제빙기도 새롭게 설치했다.
구는 매년 상하반기에 걸쳐 정기적으로 쉼터 이용만족도 조사를 실시하고 있으며, 올해는 지난 6월 9일부터 20일까지 2주간 ‘상반기 이용만족도 조사’를 실시했다. 이번 조사 결과에 따르면 이용자의 97%가 쉼터 운영에 만족한다고 응답했으며, 특히 안마의자, 생수 제공, 커피메이커에 대한 만족도가 높았다. 쉼터 이용 횟수는 주 1~2회 34%, 주 3~4회 28%, 매일 13%로 이용자의 75%가 주 1회 이상 방문하는 것으로 나타나 높은 재방문율을 보였다.
아울러, 쉼터에서는 매월 목요일 격주로 노무‧심리 상담프로그램도 운영한다. 매월 둘째 주, 넷째 주 목요일 격주로 오후 2시부터 5시까지 쉼터 내에서 진행되며, 둘째 주 노무상담, 넷째 주 심리상담 순으로 운영된다.
노무상담은 주로 임금체불, 부당해고, 직장 내 괴롭힘 등에 대한 상담이 이루어지며, 심리상담은 우울감 측정 및 스트레스 수치 검사 등을 통해 상담이 진행된다. 해당 분야의 전문가가 쉼터에 내방하여 상담을 진행하며, 노무상담의 경우 심도 있는 상담이 필요할 시 성동근로자복지센터와 연계하여 맞춤형 후속 상담도 가능하다. 상담 예약은 방문 또는 구청 홈페이지(신속예약)를 통해 가능하다. 지난해에는 노무·심리 등 상담프로그램에 총 74명이 참여한 바 있다.
정원오 성동구청장은 "연일 이어지는 무더위에 필수노동자와 이동노동자가 편히 쉬어갈 수 있는 소중한 공간이 되길 바란다“라며, ”앞으로도 이용자들의 다양한 의견을 반영하여 휴식 공간에 더해 근무 중 겪었던 어려움들도 해결하는 데 도움이 되는 든든한 공간이 되도록 힘쓰겠다"고 말했다.
[저작권자ⓒ 투데이1. 무단전재-재배포 금지]
